BayBridgeDigital vous aide à créer des expériences e-commerce unifiées et intelligentes destinées à vos clients B2C, en ligne et en boutique, grâce à Commerce Cloud.

  • BayBridgeDigital vous accompagne dans l’élaboration et la mise en place d’un site personnalisé et adapté aux besoins de vos clients avec B2C Commerce.
  • BayBridgeDigital vous aide à adapter votre stratégie digitale au travers d’ateliers afin de mieux comprendre vos attentes et celles de vos clients B2C.
  • Nos experts e-commerce travaillent avec vous dans l’objectif de rester connecté avec vos clients B2C et générer plus de vente en ligne.
  • La méthodologie et l’agilité de nos équipes permettent la mise en place rapide d’une solution qui boost votre valeur sur le commerce digital.
Commerce Cloud
Commerce Cloud
  • BayBridgeDigital vous accompagne dans l’élaboration et la mise en place d’un site personnalisé et adapté aux besoins de vos clients avec B2C Commerce.
  • BayBridgeDigital vous aide à adapter votre stratégie digitale au travers d’ateliers afin de mieux comprendre vos attentes et celles de vos clients B2C.
  • Nos experts e-commerce travaillent avec vous dans l’objectif de rester connecté avec vos clients B2C et générer plus de vente en ligne.
  • La méthodologie et l’agilité de nos équipes permettent la mise en place rapide d’une solution qui boost votre valeur sur le commerce digital.

POINTS D’ATTENTION

  • Beaucoup de paniers abandonnés
  • Manque d’adaptabilité à une version mobile
  • Décorrélation entre expérience en ligne et expérience en magasin
  • Difficultés des clients à trouver ce qu’ils veulent
  • Mauvais référencement du site e-commerce
  • Méconnaissance du client et de ses expériences d’achat
  • Des processus d’achats en ligne complexes
  • Expérience d’achat non personnalisée à l’acheteur
  • MTraitement des commandes complexe
  • Mauvaise gestion du contenu web selon les régions/pays

SOLUTION

Commerce Cloud est une solution Salesforce qui vous permet de vous connecter à vos acheteurs partout et à tout moment. Choisir Commerce Cloud vous permet de convertir plus de visiteurs via une meilleure expérience d’achat en ligne, de déployer des campagnes et des promotions facilement et rapidement, de profiter de toute la puissance de l’intelligence artificielle de façon intuitive. Mais aussi être toujours au top de l’innovation et faciliter la gestion de plusieurs site e-commerce par région.

PRODUIT

Commerce Cloud Order Management :

Offrir des expériences d’achat complètes et accessibles partout.

Einstein Search Dictionaries :

Auto-complétions des termes de recherche manquant par des liste de synonyme.

Commerce Cloud Endless Aisle :

Etendez votre commerce numérique au magasin en élargissant  les options d’achat, en équipant vos employés magasins et en unifiant les données client.

Einstein Predictive Sort :

Adapte automatiquement les pages de catégorie et les résultats de recherche à chaque acheteur.

Einstein Product Recommendations :

Fournit des suggestions de produit personnalisées à chaque clic.

De vaste bibliothèques d’intégration :

Plateforme de paiements, paiements dans la durée, gestion des informations produits…etc.

Einstein Commerce Insights :

Un tableau de bord d’analyse de panier d’achat basé sur l’IA (interprétation du comportement d’achat, optimisation des suites de produits).

Einstein Search Recommendations :

Propose des suggestions automatiques personnalisées à chaque acheteur en temps réel.

BÉNÉFICES      

  • Un entonnoir de conversion plus optimisé
  • Gestion et envois d’emails et de SMS personnalisés
  • Expérience Omnicanal
  • Une expérience utilisateur mobile axée sur les données et les options de paiement en un clic
  • Fusionner le site e-commerce avec
    les réseaux sociaux afin d’atteindre de nouveaux segments
  • Accès en temps réel aux boutiques en ligne
    et à l’historique de commande pour une meilleure réactivité des agents de service
  • Des traitements de commandes rapides et souples
  • Personnalisation du merchandising
  • Optimisation des recherches clients
  • Personnalisation des publications
    et contenus selon les régions, devices, clients
  • Optimisation du SEO
  • Des recherches intelligentes,
    adaptées au client et offrant des recommandations pertinentes
  • Vision 360° du client
  • Gestion plus facile des différents sites et selon les différentes régions
  • Exécutions de stratégies globales
  • Evolutivité du site grâce à des outils développeurs riches