Insurance & Financial Services
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Nous travaillons avec les assureurs et les clients des services financiers pour générer une croissance durable et à long terme.

Nos conseillers travaillent avec des organisations de services financiers aux consommateurs, y compris des sociétés d’assurance-vie et de retraite, des assureurs IARD, des banques de détail et des prêteurs hypothécaires et de financement à la consommation, afin de générer une croissance durable à long terme. Nous intégrons notre connaissance de la stratégie d’entreprise, du leadership en matière de rendement organisationnel et de l’excellence opérationnelle pour servir nos clients grâce à une gamme complète de gammes de services sur des sujets liés au marketing et à la distribution.

Ce que nous faisons dans le marketing et la vente :

Optimisation des dépenses de marketing. Nous aidons nos clients à adopter une vision holistique de la façon dont ils commercialisent leurs produits et services, en utilisant une série de techniques éprouvées pour atteindre des performances nettement supérieures, de la sensibilisation à l’utilisation et à la fidélité des consommateurs. En utilisant à la fois des techniques d’efficacité et d’efficience, les clients améliorent la performance de leurs investissements marketing, réduisant souvent les ressources consommées par les activités marketing.

Impératifs de distribution. Les banques et les sociétés de services financiers doivent concilier la nécessité de réduire les coûts de distribution, de fidéliser les clients, de retenir les services de conseillers et de stimuler les revenus. Nos recherches exclusives sur les comportements et les attitudes des clients et des conseillers aident les assureurs-vie, les gestionnaires de patrimoine et les autres sociétés financières à relever ces multiples défis.

Marketing numérique. Étant donné le nombre croissant de consommateurs qui choisissent des fournisseurs de services financiers en ligne et interagissent avec eux, nous travaillons en partenariat avec des entreprises pour peaufiner leur approche du marketing numérique. Notre travail est basé sur la recherche primaire des besoins et des préférences des clients.

Expérience client. Nous aidons nos clients à évaluer les modèles actuels et potentiels de prestation de services dans tous les canaux, à identifier les possibilités de créer de meilleures expériences pour leurs clients et à montrer comment cette expérience améliorée peut se traduire en valeur économique. Notre approche exclusive et nos données sur le comportement des entreprises et des consommateurs par secteur d’activité permettent à nos clients d’établir des priorités d’investissement et d’optimiser leurs dépenses de marketing.

Conseil en productivité de la force de vente. Nous travaillons avec nos clients pour atteindre et soutenir la croissance des revenus en améliorant la productivité de leurs équipes de vente de services-conseils. Nous nous concentrons sur la compréhension de l’état d’esprit des producteurs et des obstacles à la vente à diverses étapes de leur carrière, et nous avons des recherches exclusives sur plusieurs aspects de la distribution, y compris la satisfaction des besoins des consommateurs qui se préparent à la retraite et y arrivent.

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